Caso tenha esquecido sua senha ou esteja enfrentando problemas no acesso após o cadastro inicial, na tela inicial do AVA (http://ava.conasems.org.br/) clique no botão ENTRAR na parte superior direita da tela e, em seguida, no botão ESQUECEU SUA SENHA? na porção inferior direita da tela.
Será necessário informar o e-mail de cadastro para que seja enviado novo link para a criação de nova senha. Esse novo link tem validade de 24 horas, caso esse prazo se esgote e você não tenha realizado o cadastro de nova senha, deverá solicitar novo link repetindo esse procedimento.
Caso tenha problemas na troca da senha, por favor escreva para suporte.ava@conasems.org.br informando seu nome, CPF e o curso no qual está matriculado.